Pago, factura y confirmación reserva

¿Por qué mi tarjeta no ha sido aceptada?
Te recomendamos seguir los siguientes pasos: - Comprueba que los datos introducidos sean los correctos (sin espacios y sin guiones). - Asegúrat...
Vie., 26 Feb., 2016 at 5:46 PM
¿Por qué si mi hotel es de pago en destino ya se me ha cobrado una parte?
Al realizar cualquier reserva es necesario introducir un número de tarjeta como garantía para el hotel. Recomendamos que sea una tarjeta de crédito...
Vie., 26 Feb., 2016 at 5:41 PM
¿Por qué no me han cobrado aún los vuelos?
Al ser pagos a crédito, la aerolínea liquida los pagos un día concreto, y no el día de la emisión. A pesar de esto, cada aerolínea tiene su propia política,...
Vie., 26 Feb., 2016 at 5:43 PM
Me aparece un doble cargo en mi tarjeta, ¿por qué ocurre esto?
La duplicidad en el cobro se debe normalmente al hecho de haber introducido una tarjeta de débito y seleccionarla como crédito. Es decir, se produce cuando ...
Mar., 23 May., 2017 at 5:18 PM
¿Por qué he recibido el correo de confirmación del hotel con el enlace al bono deshabilitado?
Esto sucede porque el importe que corresponde a la parte del hotel no se ha podido cobrar durante el proceso de confirmación de tu reserva. Se envía e...
Mar., 23 May., 2017 at 3:24 PM
He tenido problemas al finalizar la compra y no tengo claro si se ha completado correctamente
Debido a un corte de conexión de la red o a problemas en la conexión a Internet, puede causar que la pantalla de confirmación de la compra on-line no se pued...
Mar., 23 May., 2017 at 3:32 PM
Hay un error en los datos de la reserva. ¿Qué puedo hacer?
Si detectas un error en los nombres o fechas del viaje, te recomendamos que contactes con nosotros inmediatamente por teléfono al 7481400 de lunes a viernes...
Mar., 23 May., 2017 at 4:23 PM