He contratado el seguro de anulación y quiero cancelar el vuelo

Si quieres cancelar tu vuelo y has contratado el seguro de cancelación, contacta con la aseguradora para explicarles los motivos de la anulación y ver si están incluidos en las coberturas de la póliza. 

A continuación te facilitamos los datos de contacto en caso de anulación:

•  Anulación de Viaje @ email: claimsatrapalo@roleurop.com
•  Página web www.roleurop.com/atrapalo

Ten a mano el número de póliza porque será necesario para identificar tu seguro.

En caso de dudas, puedes dirigirte al departamento de atención al cliente de Europ Assitance:

•  Teléfono +5117085642 de 09:00 a 17:00 (lunes a viernes) (ver diferencias de horarios)
•  @ e-mail: infoatrapalo@roleurop.com
•  Página web www.roleurop.com/atrapalo
•  Chat (09:00 a 17:00, lunes a viernes) www.roleurop.com/atrapalo

Adjuntamos archivo con el resumen de los motivos de anulación que cubre el seguro.

Si el seguro te confirma que el motivo de tu cancelación queda cubierto, nos deberás contactar posteriormente enviando un correo electrónico a infovuelos@atrapalo.pe para que podamos proceder a la anulación de tu reserva y así enviarte la confirmación de reembolso que les tendrás que enviar.

Te recordamos que en caso de cancelaciones,  Atrápalo cobra USD 40 por pasajero.