Si no se confirma el vuelo o el hotel durante el proceso de compra, ¿queda cancelada la otra parte del viaje que ya ha sido confirmada?

Vuelo+Hotel es un producto pensado para facilitar al cliente la compra, en un único proceso, de un vuelo y un hotel, además de dar descuentos adicionales por reservarlo en combo.

El hecho de que uno de los servicios no se confirme en línea (on-line), no implica la cancelación, cambio o reembolso del otro servicio. De la misma forma, si el vuelo es de ida y vuelta, podría darse el caso de combinar dos compañías aéreas distintas de línea regular o lowcost, o incluso un trayecto podría ser en línea regular y otro con una lowcost. También en este caso, si no se confirma en línea (on-line) uno de los trayectos, no implica la cancelación, cambio o reembolso del otro trayecto.

Si detectas algún tipo de incidencia tanto con el hotel como con el vuelo, rogamos te pongas en contacto con nosotros urgentemente a través del e-mail infovuelomashotel@atrapalo.pe, o al llamando (511) 7481400